Therapeutisch elastische kousen
De levertijd, na machtiging door uw zorgverzekeraar en na het maatnemen, is afhankelijk van de soort kousen. Voor confectie geldt een levertijd van 1 week (of minder), voor maatwerk geldt een levertijd van 2 weken. Indien u voor het eerst therapeutisch elastische kousen krijgt, wordt er een afspraak gemaakt voor het afleveren. De orthopedisch adviseur legt dan uit hoe de kousen aangetrokken dienen te worden. Bij een herhalingsverstrekking is het mogelijk om een afspraak te maken op het spreekuur, of om de kousen naar u te laten opsturen.

Wanneer u de kousen van Westland orthopedie krijgt, ontvangt u hierbij een hulpmiddelpaspoort. Hierop staat welk onderhoud uw hulpmiddel nodig heeft.

Prothesen en orthesen
De periode tot het maatnemen wordt vooral bepaald door de snelheid waarmee uw zorgverzekeraar toestemming geeft. Westland orthopedie heeft met veel zorgverzekeraars speciale afspraken die deze snelheid verhoogt. De levertijd die Westland orthopedie vervolgens aanhoudt is voor confectie hulpmiddelen 0-2 weken na maatname, en voor maatwerk hulpmiddelen 1-4 weken na maatname.

Van te voren worden alle noodzakelijke afspraken met u gemaakt, u weet dus precies waar u aan toe bent.